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GS홈쇼핑, "온라인 커머스 도약" 신문기사를 보다가
"식스시그마 혁신 기법" 이란 용어가 나와서 위키피디아를 찾아 보았다.
식스 시그마는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품 혹은 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 문제를 정의하고, 현재의 수준을 정량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 실무적 방법을 추구하는 방법론이다.
원래 모토로라에서 개발된 일련의 품질개선방법이였으며 품질 불량의 원인을 찾아 해결해 내고자 하는 체계적인 방법론이였다. 이후 GE등 여러 기업에서 도입되어 발전하였으며 특히 1990년대와 2000년대 동안 많은 인기를 얻은 기업내 혁신을 위한 방법이다.
좀더 자세한 내용은 위키피디아 "식스시그마" 정의를 살펴보던가 네이버 백과사전의 정의를 살펴보자.
